Plus (Polkomtel) 🔎 opinie o sieci, promocje, oferta i kontakt
Wasza ocena
Informacje o: Plus
Właściciel:
Polkomtel
Siedziba
ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
Kraj pochodzenia:
Polska
Data powstania:
1995 r.
NIP:
527-10-37-727
Rodzaj usługi:
Telekomunikacja
Strona internetowa:
www.plus.pl
Centrum pomocy:
www.plus.pl/kontakt
Plus to jedna z najważniejszych i największych sieci telefonii komórkowej w Polsce, działająca pod marką Polkomtel.
Firma ta odgrywa kluczową rolę na rynku telekomunikacyjnym, oferując szeroki zakres usług telefonii komórkowej, internetu mobilnego oraz rozwiązań biznesowych.
Plus (Polkomtel) – Polski Operator Telekomunikacyjny
Polkomtel został założony w 1995 roku jako spółka z ograniczoną odpowiedzialnością. Pierwsze usługi komercyjne w systemie GSM 900 zostały uruchomione w październiku 1996 roku. Od tego momentu firma dynamicznie się rozwijała, zdobywając coraz większy udział w rynku.
W 2011 roku kontrolę nad Polkomtelem przejęła spółka Spartan Capital Holdings, która należy do grupy kapitałowej Zygmunta Solorza-Żaka. To posunięcie umożliwiło dalszy rozwój i modernizację infrastruktury sieciowej.
Zakres usług
Plus oferuje szeroki wachlarz usług telekomunikacyjnych zarówno dla klientów indywidualnych, jak i biznesowych:
1. Telefonia komórkowa
Plus zapewnia usługi telefonii komórkowej w technologii 2G, 3G, 4G LTE oraz najnowszej 5G. Sieć ta charakteryzuje się wysoką jakością połączeń i szerokim zasięgiem, obejmującym niemal całe terytorium Polski.
2. Internet mobilny
Usługi internetowe Plusa cieszą się dużą popularnością, oferując szybki i niezawodny dostęp do internetu mobilnego. Dzięki technologii LTE oraz 5G, użytkownicy mogą korzystać z szybkiego przesyłu danych, co jest szczególnie istotne dla osób korzystających z internetu poza domem.
3. Telewizja
Plus w ramach współpracy z Cyfrowym Polsatem, oferuje także usługi telewizyjne. Użytkownicy mogą korzystać z bogatej oferty kanałów telewizyjnych oraz usług VOD (Video on Demand).
4. Usługi biznesowe
Plus świadczy również kompleksowe usługi dla klientów biznesowych, w tym telefonię komórkową, internet mobilny, zarządzanie flotą urządzeń mobilnych oraz rozwiązania z zakresu Internetu Rzeczy (IoT).
Innowacje i rozwój Plusa
Polkomtel nieustannie inwestuje w rozwój technologiczny i innowacje. Firma była jednym z pierwszych operatorów w Polsce, który uruchomił komercyjne usługi w technologii 5G. Dzięki temu użytkownicy mogą korzystać z jeszcze szybszego internetu mobilnego oraz lepszej jakości połączeń.
Plus prowadzi również szereg projektów związanych z rozwojem Internetu Rzeczy (IoT), co pozwala na tworzenie nowoczesnych rozwiązań dla różnych sektorów gospodarki, takich jak transport, energetyka, czy zdrowie.
Opinie klientów o Plusie
Pozytywne opinie
Plus jest często chwalony za szeroki zasięg sieci, który obejmuje niemal całe terytorium Polski, co zapewnia stabilne połączenia nawet w mniej zurbanizowanych obszarach. Klienci doceniają również jakość usług internetowych, szczególnie w kontekście technologii 4G LTE i 5G, które oferują szybki i niezawodny dostęp do internetu mobilnego.
Wiele osób zwraca uwagę na atrakcyjne oferty promocyjne, które pozwalają na korzystanie z nowoczesnych usług telekomunikacyjnych w konkurencyjnych cenach. Pozytywne opinie często dotyczą także profesjonalnej obsługi klienta, która jest pomocna i szybko reaguje na zgłoszenia oraz potrzeby użytkowników. Klienci biznesowi chwalą kompleksowe rozwiązania dostosowane do potrzeb firm, w tym zarządzanie flotą urządzeń mobilnych i innowacyjne rozwiązania z zakresu Internetu Rzeczy (IoT).
Negatywne opinie
Niektórzy użytkownicy wyrażają niezadowolenie z jakości połączeń telefonicznych, wskazując na sporadyczne problemy z zasięgiem i przerwami w połączeniach, zwłaszcza w ruchomych środkach transportu. Często pojawiają się także skargi na zbyt skomplikowane i niejasne warunki umów oraz dodatkowe opłaty, które mogą być mylące dla klientów. Pewna część użytkowników zgłasza problemy z obsługą klienta, szczególnie w kontekście długiego czasu oczekiwania na połączenie z konsultantem oraz braku rozwiązania problemów podczas pierwszego kontaktu.
Wiele negatywnych opinii dotyczy również stabilności połączeń internetowych, zwłaszcza w godzinach szczytu, kiedy to prędkość internetu może znacząco spadać. Klienci biznesowi czasami wyrażają niezadowolenie z kosztów usług, które uważają za wyższe w porównaniu do konkurencji, co może wpływać na decyzję o wyborze operatora.
Nasze artykuły, recenzje i poradniki na temat usług w Plusie
Jesteśmy w trakcie tworzenia poradników oraz treści na temat sieci Plus! Zapraszamy was do lektury niebawem 🙂
Plus infolinia i kontakt
- Adres siedziby: ul. Konstruktorska 4, 02-673 Warszawa
- Pomoc: www.plus.pl/kontakt
- Infolinia Plus: 601 100 601
- Adres e-mail: bok@plus.pl
- Godziny pracy: codziennie: 8:00 – 22:00
- Adres strony internetowej: www.plus.pl
Plus – abonament S, M, L
Ocena sieci komórkowej
Plus oferuje różnorodne abonamenty komórkowe, które obejmują nielimitowane rozmowy, SMS-y oraz duże pakiety internetowe, dostosowane do różnych potrzeb użytkowników. Dzięki atrakcyjnym cenom i nowoczesnym usługom, Plus zapewnia swoim klientom wysoką jakość połączeń i szeroki zasięg sieci.
Koszt mies.
39 – 69 zł 🔍
Oferta S – 39 zł
Oferta M – 59 zł
Oferta L – 69 zł
+40 zł za aktywację usługi
Rozmowy i SMS
Bez limitu 🔍
Rozmowy i SMS-y/MMS-y bez limitu ze wszystkimi numerami komórkowymi i stacjonarnymi w kraju i UE.
Pakiet GB
6 – 120 GB 🔍
Oferta S – 6 GB
Oferta M – 50 GB
Oferta L – 120 GB
Nielimitowany internet 5G, zawarty jest w cenie abonamentu.
Okres umowy
24 miesiące 🔍
Umowa zwierana na okres 24 miesięcy. Po tym czasie abonament wzrasta o 10 zł – 20 zł/mies. dla każdego numeru.
- Ceny uwzględniają rabat 10 zł za e-fakturę
- Dostęp do sieci 5G, zawarty jest w cenie abonamentu – brak dodatkowych opłat
Plus + Polsat Box – Światłowód Plusa S, M, L, XL + Telewizja Polsat Box
Ocena światłowodu
Plus oferuje pakiet łączący szybki internet światłowodowy z prędkością do 2 Gb/s oraz dostępem do 57 kanałów telewizyjnych w usłudze Polsat Box. Abonament za taki zestaw zaczyna się od 19 zł miesięcznie przez pierwszy rok, z umową na 24 miesiące – idealne połączenie dla osób szukających pakietu internet + telewizja.
Koszt mies.
70 – 120 zł 19 zł – 69 zł 🔍
Oferta S – 19 zł przez pierwszy rok, potem 70 zł mies.
Oferta M – 29 zł przez pierwszy rok, potem 80 zł mies.
Oferta L – 39 zł przez pierwszy rok, potem 90 zł mies.
Oferta XL – 69 zł przez pierwszy rok, potem 120 zł mies.
Opłata może być wyższa o +26 zł / mies. w zależności od typu zabudowy budynku.
+79 zł za aktywację usługi + indywidualna opłata instalacyjna.
Prędkość internetu
do 300 Mb/s – 2 Gb/s 🔍
Oferta S – pobieranie do 300 Mb/s, wysyłanie do 50 Mb/s
Oferta M – pobieranie do 600 Mb/s, wysyłanie do 100 Mb/s
Oferta L – pobieranie do 1 Gb/s, wysyłanie do 300 Mb/s
Oferta XL – pobieranie do 2 Gb/s, wysyłanie do 1 Gb/s
Modem Wi-Fi
Tak, w cenie 🔍
W cenie usługi dostępny jest router Wifi. Router jest wypożyczany na czas trwania umowy.
Okres umowy
24 miesiące 🔍
Umowa zwierana na okres 24 miesięcy. Po tym czasie abonament wzrasta o 29 zł/mies. oraz o 10 zł w kolejnych latach dla każdej umowy.
- Dobierz Disney+, MAX oraz Polsat Box Go nawet za 25 zł / mies.
- Atrakcyjne cenowo połączenie usług światłowód + telewizja.
Plus opinie użytkowników
Korzystałeś(-aś) już kiedyś z usług Plusa? Jeśli tak, dodaj swoją opinię. Każda opinia → pozytywna oraz negatywna pozwoli innym użytkownikom dowiedzieć się więcej na temat tej usługi telekomunikacyjnej.
I ty sprawiaj by Internet stawał się lepszym miejscem!
Oceń i dodaj swoją opinie
Szukasz zmian na lepsze?
Sprawdź nasz ranking sieci komórkowych i wymień operatora na takiego, który spełni Twoje oczekiwania.
Nie polecam przy zakupie tv zostaliśmy namówieni na abonament na 3 karty sim Pan gwarantował że plus to lepszą sieć od wszystkich i zasięg będziemy mieli wszędzie daliśmy się namówić ze względu że mamy chora córkę a sygnał jest dla nas bardzo ważny jak i internet 20 mają zostały przeniesione numery z pley już 22 mają składałem pierwsza skargę o braku sieci i internetu i przez kolejny tydzień dzwoniłem I składałem kolejne Pan z ul.kaminskiego w plusie obiecał pomoc rozwiązać umowę wprowadzając nas w błąd czy to zrobił nie wiem bo wczoraj dostałem odmowę rozwiązania umowy . Namawiają ludzi na abonament wciskając kit o super zasięgu nie prawda oszukują ludzi bo dla tak dużej firmy liczy się kasa nie człowiek mimo nie rozwiązania umowy przez nich będę walczył i nie odpuszczę a umowę sam zerwie bo nie mam wyjścia tu chodzi o nasza chora córkę a sytuację która nas spotkała będę opisywał wszędzie. Nie polecam tej sieci i będę walczył o swoje 731 036 496
Siostra zdecydowała się przenieść telefon z Orange do Plus. W Plusie miała już dwa numery na kartę, z których korzystają rodzice. Konsultantka z Łęcznej przy ulicy Targowej, Agata K., zaoferowała pakiet rodzinny. Siostra stwierdziła, że to dobry pomysł bo wszystkie numery są na nią. Umowę zawierała w salonie i nie poinformowano jej, że po wyjściu nie ma reklamacji. Okazało się, że po zmianie usługi z karty na abonament, telefony rodziców przestały działać na terenie ich domu. Gdy dzwonię do mamy, to ja ją słyszę a ona mnie nie. Taty telefon w ogóle nie działa. Rodzice mieszkają sami w domu na wsi. Proste zarejestrowanie się do lekarza jest niemożliwe. Ja mieszkam w Irlandii. Mogę się z nimi kontaktować tylko przez WhatsApp a operator nie dość, że kłamie mówiąc, że wszysyko jest w porządku, to jeszcze domaga się płacenia abonamentu. Tłumaczy swoje zaniedbania rodzajem materiałów z jakich zbudowany jest dom. Dziwne tylko, że Plus na kartę działał bez zarzutu a na abonament nie działa prawidłowo. W XXI wieku rodzice mają utrudniony kontakt ze światem. Nieuczciwa konsultantka tego „kiosku ruchu” przy ulicy Targowej w Łęcznej patrzyła przez pryzmat prowizji z zawarcia trzech umów. Czy są inne możliwości odwołania niż ich burdel obsługi klientów, do którego nie można się dodzwonić? Gdzie jeszcze pisać opinie?
Nr sprawy: OKR/XXX/7538125/19.12.24
Nr klienta: 24671216
Powiem szczerze, konsultanci przez BoK są o 5 poziomów wyżej niż tradycyjni konsultanci w punktach obsługi. Ostatnio poszedłem do punktu, po wcześniejszej rozmowie właśnie z technicznymi osobami w BoK i osobami zajmującymi się ofertami, by dopasować usługi do moich indywidualnych potrzeb. Konsultanci tradycyjni często nie wiedzą po co do tej pracy w ogóle przychodzą. Wciskają kity, tuszują własne błędy i niekompetencje, brakuje im szkoleń z zakresu doradzania klientowi i znania własnej oferty, liczy się tylko sprzedaż i Excel. Nie ważne co, byle sprzedać. Ogólnie, w dzisiejszych czasach trzeba mieć trochę pojęcia o wszystkim, bo ludzie zatrudniani w tego typu punktach mają zerowe pojęcie o technologi którą oferują. Ja osobiście zalecam kontakt poprzez BoK w każdej sieci, bo tam są osoby bardziej kompetentne mające za zadanie rozwiązywać problemy a nie sprzedać usługę i gonić słupki w Excelu.