Zamknięcie konta bankowego to ważna decyzja, którą mogą motywować różne czynniki – od zmiany preferencji, przez niezadowolenie z usług, aż po wyjazd za granicę.
Jeśli jesteś klientem Santander Bank Polska i rozważasz zamknięcie swojego rachunku, poniżej znajdziesz szczegółowy przewodnik, który krok po kroku pokaże, jak zrobić to sprawnie i bezproblemowo.
Cały proces nie jest skomplikowany – zamknięcie konta w Santanderze powinno zająć Ci nie więcej niż 15 – 20 minut.
Przygotuj się do zamknięcia konta w Santander Bank Polska
Zanim zamkniesz konto, upewnij się, że wszystkie zobowiązania zostały uregulowane – na przykład spłacony kredyt w rachunku bieżącym – oraz że nie masz żadnych zaplanowanych transakcji ani salda ujemnego. Warto również wcześniej zamknąć powiązane z kontem karty debetowe, aby uniknąć niepotrzebnych opłat.
Zanim rozpoczniesz proces zamykania konta, przygotuj:
- ważny dokument tożsamości,
- smartfon z aplikacją mobilną banku (opcjonalnie, ale może znacznie ułatwić sprawę),
- stałe połączenie z internetem,
- numer rachunku do przelewu nadwyżki z konta,
- oraz 15 – 20 minut wolnego czasu.
#Krok 1. Sprawdź wszystkie zobowiązania
Na początku warto upewnić się, że:
- wszystkie zobowiązania i kredyty zostały spłacone,
- wszystkie zaplanowane transakcje – na przykład zlecenia stałe – zostały anulowane lub przeniesione do innego banku,
- na koncie nie ma salda ujemnego, a dostępne środki wynoszą co najmniej 20 zł (na wypadek ewentualnych opłat).
#Krok 2. Zamknij kartę debetową
Zanim zamkniesz konto w Santander Bank Polska, warto najpierw rozważyć zamknięcie karty debetowej. Nie jest to co prawda konieczne – karta zostanie automatycznie unieważniona wraz z likwidacją konta – ale ta informacja może się przydać, jeśli chcesz zrezygnować tylko z karty, pozostawiając konto aktywne.
Zamknięcie karty debetowej w Santanderze można przeprowadzić na kilka sposobów:
W oddziale banku
Możesz odwiedzić placówkę Santander Banku z dowodem osobistym i na miejscu złożyć dyspozycję zamknięcia karty debetowej.
Przez infolinię
Kartę możesz również zamknąć telefonicznie, kontaktując się z infolinią Santander Bank Polska. Dyspozycję unieważnienia karty złożysz na całodobowej infolinii pod numerem:
📞 1 9999
📞 +48 61 856 54 62 (dla połączeń z zagranicy)
Rozmowa z konsultantem w bankowości internetowej / mobilnej
Kolejną opcją jest zamknięcie karty za pośrednictwem bankowości elektronicznej lub aplikacji mobilnej – z pomocą konsultanta banku.
W tym celu przejdź do zakładki: Twoje sprawy → Karty → Likwidacja, a następnie wybierz sposób kontaktu, np. rozmowę wideo (nie musisz mieć włączonej kamery – wystarczy mikrofon).
💡 Dzwoniąc przez bankowość internetową lub aplikację, nie musisz dodatkowo potwierdzać swojej tożsamości – jesteś już zweryfikowany.
W bankowości internetowej Santander (polecam)
To najprostszy i najszybszy sposób na zamknięcie karty debetowej w Santander Bank Polska.
- Zaloguj się do bankowości internetowej Santander.
- W menu głównym, przy swojej karcie, wybierz opcję „Rezygnacja z karty”.
- Kliknij „Rezygnuję z karty” i potwierdź operację w aplikacji mobilnej.
- Gotowe – po 14 dniach karta zostanie dezaktywowana.
💡 Na co zwrócić uwagę?
- Przed zamknięciem karty upewnij się, że nie pozostały na niej żadne transakcje do rozliczenia oraz że saldo konta pokryje ewentualne opłaty. Najlepiej wykonać niezbędne transakcje przed zamknięciem, aby bank nie naliczył opłat za dany okres – w przypadku karty Santander, wymagane są płatności za co najmniej 300 zł miesięcznie.
- Aby uniknąć dodatkowych kosztów, zamknij kartę w ostatnim dniu miesiąca, przed naliczeniem opłaty za kolejny okres. Santander Bank przestaje pobierać opłaty z momentem unieważnienia karty.
Santander Bank Polska zamknięcie konta – dostępne sposoby
Poniżej znajdziesz 4 sposoby na zamknięcie konta w Santander Bank Polska:
#Sposób 1. Zamknięcie konta w oddziale
To najbardziej tradycyjny sposób na zamknięcie konta. Wystarczy udać się osobiście do dowolnej placówki Santander Bank Polska z dowodem osobistym i złożyć wniosek o likwidację rachunku. Warto poprosić o kopię wniosku dla własnych potrzeb.
Listę dostępnych oddziałów znajdziesz na oficjalnej stronie Santander Bank Polska: https://www.santander.pl/przydatne-informacje/placowki-i-bankomaty.
#Sposób 2. Zamknięcie konta listownie
Możesz również zamknąć konto, wysyłając wypowiedzenie umowy listem tradycyjnym na adres banku. Pismo powinno zawierać wszystkie niezbędne informacje, aby bank mógł poprawnie zrealizować dyspozycję.
Adres do wysyłki:
Santander Bank Polska S.A.
ul. Nałęczowska 14
20-701 Lublin
Co powinno znaleźć się w wypowiedzeniu umowy:
- Miejsce i data sporządzenia pisma – wpisz aktualną datę oraz miejscowość.
- Numer rachunku do zamknięcia – podaj dokładny numer konta, które chcesz zlikwidować.
- Dane osobowe posiadacza konta – imię, nazwisko, adres zamieszkania, PESEL i numer dowodu osobistego.
- Numer konta do przelewu pozostałych środków (opcjonalnie) – jeśli na koncie znajdują się środki, wskaż rachunek, na który mają zostać przelane.
- Własnoręczny podpis – podpis musi być zgodny ze wzorem złożonym w banku.
Wypowiedzenie najlepiej wysłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru, co daje pewność doręczenia i może stanowić podstawę do ewentualnej reklamacji. Warto pamiętać, że okres wypowiedzenia liczony jest zazwyczaj od dnia, w którym list trafi do banku.
#Sposób 3. Zamknięcie konta przez infolinię
Konto w Santander Bank Polska możesz zamknąć także telefonicznie, kontaktując się z całodobową infolinią banku.
Numery infolinii:
📞 1 9999
📞 +48 61 856 54 62 (dla połączeń z zagranicy)
Przed rozmową przygotuj dowód osobisty – jego numer może być potrzebny do weryfikacji tożsamości.
Podczas rozmowy z konsultantem poproś o:
- zamknięcie konta, karty (jeśli wcześniej nie została zamknięta), dostępu do bankowości elektronicznej oraz rozwiązanie umowy ramowej,
- przesłanie potwierdzenia zamknięcia konta (otrzymasz je e-mailem lub SMS-em),
- zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych – w tej sprawie konsultant może przekierować Cię do odpowiedniego działu po zakończeniu procesu zamykania konta.
#Sposób 4. Zamknięcie konta przez internet – aplikacja / bankowość internetowa Santander (polecam)
Na początek warto zaznaczyć: konta w Santander Bank Polska nie da się zamknąć bezpośrednio przez aplikację mobilną. Możesz jednak w łatwy sposób rozpocząć ten proces. Na czym to polega?
Z poziomu aplikacji zostaniesz połączony z konsultantem, który zajmuje się zamykaniem rachunków. To wygodna opcja, ponieważ nie musisz dodatkowo potwierdzać swojej tożsamości – samo zalogowanie do aplikacji wystarczy.
Jak to zrobić krok po kroku:
- Zaloguj się do aplikacji mobilnej Santander.
- Przejdź do: Więcej → Twoje sprawy → Zamknij konto.
- Wybierz sposób kontaktu – np. rozmowę wideo (kamera nie jest wymagana, wystarczy mikrofon).
- Po chwili zostaniesz połączony z konsultantem, który przeprowadzi Cię przez proces zamknięcia konta.
Podczas rozmowy z konsultantem poproś o:
- zamknięcie konta, karty (jeśli wcześniej nie została zamknięta), dostępu do bankowości elektronicznej oraz rozwiązanie umowy ramowej,
- przesłanie potwierdzenia zamknięcia konta (otrzymasz je e-mailem lub SMS-em),
- zaprzestanie przetwarzania Twoich danych osobowych – w tej sprawie konsultant może przekierować Cię do odpowiedniego działu po zakończeniu procesu zamykania konta.
Podczas zamykania konta doradca może próbować przekonać Cię do zmiany decyzji, proponując specjalną ofertę za pozostanie z bankiem. Jedną z takich promocji jest 30 zł miesięcznie przez 4 miesiące – w zamian za regularne logowanie do aplikacji, płatności kartą oraz wypłaty gotówki.
O czym warto pamiętać zamykając konto w Santander?
Oto kilka porad, o których warto pamiętać, zamykając konto w Santander:
1. Okres wypowiedzenia trwa 28 dni
Standardowy okres wypowiedzenia wynosi 28 dni, licząc od momentu złożenia wniosku lub doręczenia pisma do banku. Po jego upływie warto sprawdzić, czy konto zostało faktycznie zamknięte – możesz to łatwo zweryfikować, logując się do aplikacji mobilnej.
Jeśli bank wprowadza zmiany w Tabeli Opłat lub Regulaminie, masz prawo zamknąć konto ze skutkiem natychmiastowym – bez zachowania standardowego okresu wypowiedzenia. Wystarczy, że powołasz się na zapowiedziane zmiany i złożysz dyspozycję przed ich wejściem w życie.”
💡 Ciekawostka: nawet jeśli nie zmienia się regulamin ani cennik, możesz poprosić o szybsze zamknięcie konta. Odbywa się to w trybie tzw. „za porozumieniem stron”, dzięki czemu konto może zostać zamknięte nawet w 24 godziny.
2. Zamknij powiązane karty debetowe / kredytowe
Przed zamknięciem konta upewnij się, że zostały zamknięte wszystkie powiązane z nim karty – zarówno debetowe, jak i kredytowe. Warto też dopilnować spełnienia warunków zwalniających z opłat za kartę lub zostawić na koncie niewielką kwotę, np. 20 zł, na pokrycie ewentualnych kosztów związanych z jej prowadzeniem.
3. Sprawdź saldo i transakcje
Upewnij się, że wszystkie transakcje zostały rozliczone i nie ma debetu na koncie. Jeśli masz aktywne zlecenia stałe lub polecenia zapłaty, nie zapomnij ich wcześniej anulować. Dodatkowo sprawdź, czy znasz wszystkie opłaty związane z zamknięciem konta, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
4. Numer konta do przelewu nadwyżki środków
Składając dyspozycję zamknięcia konta, poinformuj bank, na jaki numer rachunku – w innym banku – mają zostać przelane pozostałe środki. Zwrot otrzymasz po zrealizowaniu procesu zamykania konta.
5. Odwołaj zgody marketingowe
Po zamknięciu konta warto dodatkowo cofnąć zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Dzięki temu Santander nie będzie mógł kontaktować się z Tobą z ofertami promocyjnymi. Zrobisz to np. podczas rozmowy z konsultantem lub w bankowości internetowej / aplikacji mobilnej, w sekcji dotyczącej prywatności i zgód.
6. Dokumentacja i potwierdzenia
Zachowaj wszystkie dokumenty i potwierdzenia związane z zamknięciem konta – w tym kopię złożonego wniosku oraz potwierdzenie odbioru, jeśli wysyłałeś pismo pocztą. Przed zamknięciem konta warto również pobrać i zapisać historię transakcji – może się przydać np. do rozliczeń podatkowych lub dla własnych potrzeb.
7. Rozważ alternatywy
Zanim podejmiesz ostateczną decyzję o zamknięciu konta, warto rozważyć dostępne alternatywy i porównać oferty innych banków – być może znajdziesz rachunek lepiej dopasowany do swoich potrzeb.
Pod przyciskiem poniżej znajdziesz przygotowany przez nas ranking kont osobistych. W jednym miejscu porównasz parametry kont osobistych oraz sprawdzisz aktualnie trwające promocje bankowe.
Santander Bank Polska zamknięcie konta – nie taki diabeł straszny?
Zamknięcie konta w Santander Bank Polska może przebiec sprawnie i bez stresu – pod warunkiem, że podejdziesz do tego z odpowiednim przygotowaniem. Kluczowe jest dokładne przeanalizowanie swojej sytuacji finansowej, upewnienie się, że wszystkie zobowiązania zostały uregulowane, a dodatkowe usługi – dezaktywowane.
Jeśli planujesz zamknięcie konta za pomocą aplikacji mobilnej, cały proces nie powinien zająć więcej niż 15 minut. Co najważniejsze – możesz to zrobić bez wychodzenia z domu, bez wizyty w oddziale czy na poczcie. Z czystym sumieniem mogę polecić tę metodę jako jedną z najwygodniejszych.
Jeśli artykuł Ci się spodobał koniecznie podziel się nim ze swoimi znajomymi. Zapraszamy Cię do śledzenia naszego fanpage’a na Facebooku oraz kliknięcia 
. To właśnie w tym miejscu dowiesz się o aktualnie trwających promocjach 🔥 oraz poznasz praktyczne sposoby na oszczędzanie pieniędzy.
OSTATNIO OPUBLIKOWANE ARTYKUŁY
Spodobał Ci się artykuł?
Jeśli tak to świetnie! Zapisz się do naszego newslettera. Tym sposobem już nigdy nie przegapisz żadnej promocji. Otrzymasz na adres e-mail powiadomienia o nowych artykułach i aktualnych promocjach.
Ps. Obiecujemy, że nie spamujemy i nie udostępnimy danych nikomu innemu 😉
Zamknięcie konta w Santander – pytania i opinie
Miałeś(-aś) konto w Santander Bank Polska i już je zamknąłeś(-aś)? Podziel się swoją opinią! Zarówno pozytywne, jak i negatywne komentarze pomogą innym użytkownikom lepiej zrozumieć, jak wygląda cały proces zamykania konta w tym banku.
I ty sprawiaj by Internet stawał się lepszym miejscem!
- Brak komentarzy
Śledź dyskusje
0 komentarzy
najstarszy
